销售技巧
各位家人们大家晚上好,今天和大家分享的主题就是销售的五个技巧,当然了在今晚的分享课中有很多的成熟代理,当然也有一些刚刚起步开始做微商的新手,在这里我们主要还是讲微商新手怎么出货,包括我们成熟代理的一些方法的借鉴,也就是刚刚所说的销售五个技巧。
第一招:体验式营销
这一招呢很多人都在用,尤其是咱们微商做地推的时候,还有会给我们的顾客一些体验装,这个就叫体验式营销。但是体验式营销我们要注意客户的需求是什么,能给他带来怎样的价值,客户真正想体验到的又是什么?这些才是客户最关心的。其实体验式营销不单纯是卖的一个产品,我们很大程度上是必须要以客户的需求为出发点,把客户的需求沟通出来变成一种欲望。当欲望出来了他可定要满足,这个时候他就会买你的产品。然后在这个时候我们不能赤裸裸的说卖给他产品帮他解决他的问题而是要从帮助他的角度出发。
比如说一个顾客买酵素的时候,他其实就是想改善他的身材改善便秘。但是这个过程当中的一些体验是我们需要沟通出来的,比如我们可以给他在现场做淀粉的分解实验,油脂的实验。当然了改善身材和便秘只是客户的一个基础目标,客户的体质是什么样的,买回去给老人用还是小孩用,为什么要用,应该在怎么去用,这个过程当中就是要把客户的需求沟通出来。
比如说我们在做地推的时候,咱们是不是可以多带一些做实验的材料呢?当我们在做实验的时候,讲到使用范围,人群和我们的产品成分和技术,讲到我们产品不含任何添加剂和产品特点的时候,你都可以挨个的去演示,让顾客自己去有一个完整的体验,当客户体验完了之后就会有一种非常明确的对比,在这个期间他也会自己做出选择,然后你再去给客户做一个决定,这个决定就是要放大我们产品的特点告诉客户我们的优点是别家没有的,这个时候就会比较容易成功。
因此地推这一环节是我们所有代理都要去做的。那么去做地推的这种体验式营销在什么样的产所会比较好呢?建议大家可以在你们的小区门口,商场,比较繁华的商业街步行街。当然如果你有自己的门店那是最好的,这种免费的体验式营销所达到的效果也是最好的。
体验式营销会给产品带来的传播效果要比我们在朋友圈或者投放广告的效果好很多。因为当客户和产品有了亲密接触之后,这个过程是可以产生很多新的连接,这个链接不是说通过广告或者普通的消费方式就能解决的。体验式营销会让顾客和产品产生一种特别的情感链接。就比如说我们现场做实验展示给客户。亲眼看到的感觉要比你传播的这些更加真实,这种美好的体验客户也会记得很清楚,当客户用完感觉很好他就会把这种体验主动的向身边的朋友传播,这个时候其实你就已经开始裂变了,也就是说你的这名客户已经具备做代理的潜质了。
体验式营销的关键点:人多,现场体验效果明显,做体验的人与做讲解的人默契配合,同时配合销售人员,准备宣传物料,产品。
榜样的力量是无穷的,体验式营销现场最好是有带头购买的顾客,对最先购买的顾客给与奖励
第二招:差异化营销
差异化表现在产品成分上,首先发酵的原材的数量上的不同,产地的不同,添加的菌种,酶制剂的不同。我们的酵素是90多种台湾当季果蔬发酵而成,原材料也是来自台湾,相比其他品牌酵素来说原材料要多,原材料更是台湾进口。不添加任何添加剂。对人体是非常健康没有坏处的。
接着就是使用人群的差异化,咱们的酵素适用人群广泛,上到老年人下到小孩子就连孕妇也是可以使用,不像很多酵素会说不建议孕妇小孩使用等等。其实在这个过程中不单单说是差异化我们也可以把他理解为这就是我们产品的优势,特点。
再就是我们谈到一个产品品质,作为伍佰优品酵素首先他是百分百台湾血统,无论是专利技术还是发酵的原材料全部来自于台湾,包括我们添加菌种也是通过美国FDA认证,我们获得的荣誉还有国家各个检验机构的认证,都是对我们产品的一种信任和肯定。对于客户来讲用完酵素感觉到了效果就是好的,但是作为我们销售者来说一定要记住产品品质的差异化。
差异化营销:产品差异化,适用人群差异化,品质差异化,要牢记我们产品的特点。
第三招:从众心理营销
其实这一招大家都在用而且用的都很好,就是你朋友圈的反馈,比如说你的顾客某某某用了酵素之后便秘好了,你的闺蜜用了之后身材好了,你自己用了之后睡眠好了,把这些好的反馈放在你的朋友圈就是要让更多没有买过产品的这些人感觉到那么多人甚至连你本人都在用的找个东西真好,一定要营造一种很多人都在用产品的这种朋友圈。
大多数的顾客在买东西的时候会会结合自己的自身需求去考虑。比如说我最近胖了我想减肥或者说孩子的抵抗力有点差想给孩子提高免疫力但是给孩子用又不能有添加剂,防腐剂之类的对孩子有害的产品,我得买纯天然的对身体没有坏处的,那么在购买产品的同时呢可能还会刷一下朋友圈看看有人买过或者用过这个东西没有,就像我们在淘宝买东西看评价是一样的。其实这就是一种从众心理,一看评价好多人在用在买评价都很好,那么在潜意识里面就会影响我的购买行为和抉择。这就是所谓的从众心理。所以我们一定要给我们的顾客营造出来一种很多人都在买都在用的一个氛围。
大家可能有时候会发现一个问题,就是产品的特点你讲得很清楚了,也根据客户的需求去介绍了,这个也是他明确想买的产品了。但是当周围没有人买或者不是一个他认为信得过的人买的时候就会很犹豫。那在这个过程当中我们营造的很多人在买的时候,这个营造的人也很重要,比如说医院的医生,护士,这类人群在生活当中是有一定权威的,他们对健康类产品可能是有一定发言权的,其实这也就是一种从众心理。
还有的时候我们会遇到一种情况就是,客户要下单了,你讲的也很明白了,但是就在他要给你转账的时候他犹豫开始动摇了。那这个时候你需要怎么做呢?一定要去引导他告诉他,很多人都选择了你的产品最好配上几张图片,这是谁谁给我的反馈,你就明确的告诉他,你就放心用吧,在这个时候我们要敢于为犹豫的客户做决定,这也是我们做线下营销经常碰到的一种情况,有很多的客户拿着产品看了半天又放回去了,作为销售来说我们心里是很不爽的,所以说在这个过程中我们一定要让他下单,要替他做决定告诉他很多人都在买,你买晚了就没了。
从众心理营销:营造很多人都在买的氛围,团队没人贡献一个买家秀,一个反馈,整理成素材库。这样就有庞大的消费者群,供我们所有人去使用。
第四招:紧迫感营销
紧迫感营销方式分为两种,要么就是非常优惠,要么就是这个产品非常的稀缺,就比如咱们在朋友圈发的状态,一下到了10箱货但是没一会的时间就又断货了。这个时候其实就是一种稀缺,也可以叫做饥饿式营销,制造紧迫感,这样就会有很多人去购买。
比如说营造一种很抢手的感觉,可以在朋友圈发一些现场抢货的小视屏配上一些文字可以说我才抢到了20箱回来都不够分的。其实这个我不用说大家做的也很多好。这其实也是在制造一种紧迫感。
紧迫感营销:想办法制造时间和数量的紧迫感,物以稀为贵,如果数量很少大家就会疯抢。
第五招:失落感营销
失落感营销其实就是提前营造拥有感,如果你不去用或者你不做就会瞬间回到现实产生巨大的落差,带来的失落感,就会激发客户购买的欲望做出购买决定。
也就是给客户描绘出所谓的美好蓝图。





